Практика по спорам автовладельцев со страховой компанией

Не секрет, что страховые компании либо занижают страховую выплату, либо вовсе отказывают по страховым случаям. Специалисты могут помочь автолюбителям взыскать деньги со страховых компаний.

В данной статье будет отражено, как следует себя вести, если страховая компания отказала страховщику или существенно занизила страховую выплату. Будет рассмотрено, как по-настоящему независимую экспертизу провести.

Будет разобрано в деталях, как составить исковое заявление, как его правильно подать, приведется расчет того, сколько в действительности должна страховая компания и, самое важное, как быстро и качественно фактически получить деньги со страховой компании.

Только изучив данный вопрос при помощи специалистов, можно заставить страховую компанию не воровать деньги и сделать рынок автострахования цивилизованным.

Что такое ОСАГО, КАСКО и ДОСАГО (основы основ)?

Наверняка каждый автолюбитель слышал такие слова, как ОСАГО и КАСКО. Возможно, некоторые приобретали такие полисы. Кто-то пошел дальше и купил полис ДОСАГО.

Но правильно ли человек понимает, от чего он застрахован, приобретая такие страховые продукты? На что можно рассчитывать в случае ДТП?

Для более легкого усвоения информации, возьмем вымышленного героя – Ивана Петровича. Он то и дело будет попадать в сложные ситуации на дорогах, но именно он поможет разобраться во всех тонкостях автострахования.

И. П. приобрел дорогой автомобиль и застраховал его полисом КАСКО. Конечно же, он знал, что помимо КАСКО, необходимо приобрести полис ОСАГО, и приобрел его. Он был абсолютно спокоен на дороге, но через 2 месяца попадает в ДТП.

В данной аварии И. П. оказался неправ, и был признан виновным. Автомобиль И. П. был застрахован по полису КАСКО. Страховая компания выполнила свои обязательства и отремонтировала его автомобиль.

Но через 2 месяца, он, будучи совершенно спокойным, получает письмо из суда, в котором содержится исковое заявление на 150 тыс. рублей.

Потерпевший в том ДТП потребовал от И. П. оплатить ремонт его автомобиля. И. П. был очень удивлен, ведь он приобрел полис КАСКО. В этом случае, нужно разобрать, в чем состоит заблуждение И. П. Для этого требуется разобрать основные виды страховок.

Первый вид страховки – ОСАГО

ОСАГО является обязательным видом страхования. Полис ОСАГО должен иметь каждый водитель, когда садится за руль. Полис ОСАГО защищает автомобиль потерпевшего в ДТП, а также здоровье пострадавшего водителя, в случае, если его здоровью был причинен вред.

Однако у полиса ОСАГО есть существенный недостаток – размеры той выплаты, которую страховая компания в случае ДТП будет выплачивать потерпевшему, ограничена законом.

Ограничение составляет 120 тыс. рублей на ремонт одного автомобиля. В случае если было повреждено несколько автомобилей (два и более), ограничение расширяется до 160 тыс. рублей.

Кроме этого, по полису ОСАГО страховая компания обязана будет выплатить расходы на лечение потерпевшего. Эта сумма также ограничена 160 тыс. рублей.

В современном мире, когда стоимость автомобиля сопоставима со стоимостью небольших квартир, стандартной страховки ОСАГО будет недостаточно в случае серьезного ДТП.

В данном случае, на помощь может прийти такая страховка, как ДОСАГО. Ее также следует детально разобрать.

ДОСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности)

ДОСАГО, в отличие от ОСАГО, является добровольным видом страхования. Есть две расшифровки данного наименования: либо дополнительное страхование «автогражданки», либо добровольное. Как понравится, и кто как запомнит.

Самый главный смысл ДОСАГО состоит в том, что фактически платя незначительную сумму, скажем 1000-2500 рублей, автовладелец приобретает себе страховку на 1 млн. рублей.

КАСКО (добровольное страхование автогражданской ответственности)

Третий вид страховки, который будет рассмотрен, называется КАСКО. Это также добровольный вид страхования. Но в чем здесь существенное отличие? Приобретая полис КАСКО, водитель страхует именно свой автомобиль от различных страховых рисков.

Различают два вида КАСКО: полное и частичное. В чем их отличие? Полное КАСКО страхует от двух основных рисков (ущерб + хищение/угон). Частичное КАСКО страхует только от одного из этих рисков, либо от угона/хищения, либо от ущерба, причиненного автомобилю.

Обычно разница в цене между полным КАСКО и частичным, не существенная. Рекомендация специалистов: покупать нужно полный полис КАСКО, который защищает водителя и его автомобиль от угона/хищения и от ущерба, причиненного в случае ДТП или действий третьих лиц.

В отличие от полиса ОСАГО, размер страхового покрытия, то есть той суммы, которую страховая компания выплатит пострадавшему лицу в случае какой-то непредвиденной ситуации, не ограничивается законом.

Размер страхового покрытия ограничивается стоимостью автомобиля страховщика на момент приобретения страховки. В полисе КАСКО можно найти цифру, так называемую страховую стоимость автомобиля.

Данная сумма означает, сколько страховая компания в случае угона либо полной гибели автомобиля будет обязана выплатить страховщику.

Но нужно помнить, что какой бы большой ни была данная сумма (это может быть и 500 тыс., и 1 млн., и 2 млн. рублей, смотря сколько стоит автомобиль), данная страховка защищает исключительно автомобиль страховщика.

В случае если ДТП произойдет по вине страховщика, страховка КАСКО не будет покрывать расходы на ремонт автомобиля потерпевшего.

Возвращаясь к истории с И. П., теперь понятно – для того, чтобы избежать исковых заявлений со стороны потерпевшего в ДТП, достаточно приобрести полис ДОСАГО.

Подаем документы в страховую компанию (осмотр автомобиля экспертом)

На самом деле, взаимодействие со страховой компанией начинается еще в момент приобретения полиса ОСАГО, ДОСАГО либо КАСКО.

Но активной фазой такого взаимодействия является момент обращения в такую страховую компанию с заявлением о страховом случае и осмотр автомобиля.

Как правильно провести данные процедуры и не делать ошибок?

И. П. попал в ДТП. Он зашел на сайт страховой компании, скачал список документов, которые необходимо предоставить, собрал эти документы и был уже готов отвезти их в страховую компанию виновника ДТП, но вот незадача – страховая компания виновника ДТП находилась в Москве, в то время, как И. П. проживал в г. Петрозаводск.

И. П. подумал-подумал, что дешевле будет самому отремонтировать свой автомобиль, чем кататься в Москву и отвозить документы, приняв решение не подавать о страховом случае. Мог ли И. П. поступить иначе? Да, он мог подать документы по ПВУ.

Что это такое?

Заявление о страховом случае можно подавать в две страховых компании, либо в страховую компанию виновника ДТП, либо в свою страховую компанию, где автовладелец приобретал свой полис ОСАГО.

ПВУ (прямое возмещение убытков)

Подача документов в свою страховую компанию называется ПВУ (прямое возмещение убытков). Это возможно при соблюдении нескольких условий.

Первое – ДТП произошло с участием не более двух транспортных средств, при этом каждый из водителей двух автомобилей имеет действующий полис ОСАГО.

Второе – необходимо, чтобы в данном ДТП пострадало исключительно «железо», то есть сами автомобили, но не был причинен вред здоровью и жизни других граждан.

Третье – виновным в данном ДТП должен быть признан только один из двух водителей. Если будет установлена обоюдная вина обоих водителей, то использовать ПВУ невозможно.

И четвертое – у страховой компании виновника ДТП должна быть действующая лицензия (не отозванная).

Если все четыре условия выполнены, то смело можно обращаться в свою страховую компанию за возмещением по ОСАГО.

Однако на практике все не так просто. Страховые компании, понятно, стремятся увеличить свою прибыль. Для того чтобы увеличить прибыль, они должны производить как можно меньшее количество страховых выплат.

Например, на практике была история, к специалисту за консультацией обратился водитель, попавший в ДТП. Причем все четыре условия, которые оговорены выше, были выполнены. Но страховая компания отказала ему по следующему основанию.

Оно указало, что в результате ДТП, помимо двух автомобилей, пострадал отбойник, разделяющий встречные потоки автомобилей.

В данном случае, суд стал на сторону потерпевшего, поскольку такое ограничение не предусмотрено законом. Страховая компания должна была принять заявление о страховом случае и произвести выплату.

Акт осмотра (осмотр автомобиля экспертом)

После того, как страховщик подал заявление в страховую компанию и предоставил полный пакет документов, страховая компания в течение 5 дней обязана произвести осмотр пострадавшего автомобиля.

Осмотр автомобиля будет производиться оценщиком. Страховая компания заявляет, что это независимый оценщик. Далее будет рассмотрено, насколько он «независим».

По итогу такого осмотра, оценщик обязан составить акт осмотра транспортного средства.

Нужно в деталях разобрать, как следует составлять данный акт, что он должен в себя включать.

Визуально акт осмотра автомобиля состоит из двух частей:

  • 1 часть представляет собой общие сведения о собственнике (ФИО, адрес проживания, контактная информация, дата составления акта), а также все сведения об автомобиле (марка, гос. номер, объем двигателя, пробег и другие необходимые для проведения расчета данные);
  • 2 часть акта (содержательная) представляет больший интерес. Именно на основании данной правильно заполненной части, оценщик и будет производить расчет ущерба, причиненного автомобилю собственника.

На что необходимо обратить внимание при составлении данного акта?

Необходимо, чтобы в данный акт были внесены все повреждения автомобиля: как внешние (те, которые можно видеть визуально), так и внутренние повреждения автомобиля (так называемые, скрытые).

При неуверенности в правильности указания, оценщику, проводящему осмотр автомобиля, на все повреждения авто, следует взять с собой другого независимо оценщика (эксперта), который сможет оказать помощь при процедуре осмотра автомобиля.

После того, как в акт осмотра внесены полностью все повреждения автомобиля, оценщик проставит галочки напротив каждого из повреждений.

Что они обозначают?

Галочка обозначает, что деталь будет подвержена ремонту или замене. В данном случае, понятно, что если деталь подлежит замене, то это обойдется дороже. Поэтому следует обратить внимание на то, какие галочки и где проставляет оценщик.

Как только осмотр автомобиля и составление акта будет закончен, следует проверить данный акт. Внимательно нужно ознакомиться со всеми данными, внесенными как в первой части, так и во второй. Если появятся какие-либо замечания по содержанию, то их следует огласить и внести в акт.

IMG_20170406_152944Приоритет натурального возмещения в ОСАГО.

Об отказе в выплате по ОСАГО читайте тут.

Как составить исковое заявление о выплате страхового возмещения, узнайте по ссылке: /vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/iskovoe-zayavlozmeshheniya-2.html

В любом акте (внизу) имеется свободное поле, в которое можно внести свои замечания. При отсутствии такого поля, а есть акты, в которых данного поля нет, то собственник авто имеет право внести свои замечания на любом свободном пространстве. Это могут быть даже поля составленного акта.

После того, как автовладелец ознакомился с актом осмотра и проверил правильность указанных в нем данных, он обязан подписать акт. Подпись означает согласие с тем перечнем повреждений, который был зафиксирован оценщиком от страховой компании.

Важно сейчас получить от страховой компании данный акт. Нужно попросить оценщика предоставить копию данного акта. Именно на основании этого акта, страховщик может в дальнейшем провести по-настоящему независимую экспертизу, которая и покажет, сколько в действительности денег должна страховая компания.

Если оценщик отказывается предоставить данный акт, документ нужно сфотографировать на телефон, а затем написать в страховую компанию официальную просьбу о его предоставлении.

На самом деле, страховые компании последнее время редко отказывают и предоставляют акт, заверенный и с печатью. Но нужно опередить страховую компанию и получить акт уже на этапе осмотра автомобиля.

Получив от страховой компании акт осмотра автомобиля, собственник последнего может смело идти к независимому оценщику, чтобы он пересчитал действительный размер ущерба, причиненного авто.

При этом если на руках уже есть акт осмотра, уже не нужно платить независимому оценщику за осмотр автомобиля и составление этого акта осмотра. Поэтому стоимость независимой оценки будет существенно ниже.

На какой стороне: истец или ответчик? (регрессный иск от страховой компании)

Пожалуй, все смотрели хоть какой-то из многочисленных фильмов о судебных процессах или передачи вроде «Час суда». Такие слова, как истец и ответчик, уже стали привычными для каждого.

В 90% споров со страховыми компаниями, страховая компания оказывается на стороне ответчика, является ответчиком, поскольку она занижает выплату или отказывает.

Автовладельцы при этом предъявляют иски. Но можно посмотреть на ситуацию шире. Можно рассмотреть, в каких ситуациях возможно оказаться на месте ответчика, а не на месте истца.

Выдуманный герой И. П., приезжая с дачи, попадает в ДТП.

В данном ДТП он был признан виновным, поскольку не пропустил автомобиль, который двигался по главной дороге. И. П. был добросовестным автовладельцем, и он знал, что садясь за автомобиль, он обязан приобрести полис ОСАГО.

Данный полис ОСАГО у него был. И. П. был спокоен. Но через несколько месяцев, ему приходит письмо с исковым заявлением. Оказалось, что ремонт автомобиля второго водителя составил 170 тыс. рублей.

Страховка ОСАГО, приобретенная И. П. была самая обычная и покрывала только 120 тыс. рублей на ремонт одного автомобиля.

Сумма иска составила 50 тыс. рублей (170 тыс. – 120 тыс. рублей). Из данной истории вытекает вывод, когда собственник авто может оказаться на месте ответчика. Когда стоимость ремонта автомобиля потерпевшей стороны выше, чем то, что возмещает страховая компания по полису ОСАГО.

Вторая ситуация, когда автовладелец может оказаться на месте ответчика, несколько напоминает первую, но с существенным отличием.

Второй автолюбитель обратился в страховую компанию и до ДТП застраховал свой автомобиль по КАСКО. В данном случае, ремонт автомобиля второго водителя будет производиться за счет страховой компании.

Страховая компания произведен выплату либо ремонт по КАСКО. В данной ситуации, уже страховая компания направит И. П. исковое заявление с просьбой возместить расходы на ремонт автомобиля.

В чем разница между первой ситуацией и второй?

Существенной разницей для И. П. в данной ситуации является то, что иск приходит, во-первых, от страховой компании. И второе, последние, как правило, рассчитывают сумму исковых требований, основываясь на тех ценах, которые установлены официальными дилерами на автомобили.

Таким образом, цена иска, которую они предъявляют И. П., в среднем на 1,5-2 раза выше, чем если бы ее считал независимый оценщик.

Кроме этого, страховые компании используют следующий порядок возмещения средств. Предварительно они направляют досудебную претензию.

Это требование, в котором они настоятельно рекомендуют оплатить ремонт автомобиля, который они произвели для второго водителя.

Получив претензию от страховой компании, не нужно торопиться идти в банк и оплачивать ее, поскольку, скорее всего, эта сумма завышена в 1,5-2 раза.

Нужно спокойно дождаться искового заявления в суд. Именно в суде можно будет снизить данную сумму, произведя по-настоящему независимую экспертизу и узнав точный расчет.

Третья ситуация, когда И. П. может получить исковое заявление с просьбой заплатить денежные средства. Допустим, И. П. опять ехал с дачи и попадал в ДТП, но перед этим он ел шашлык и выпил алкоголь (пиво или что-то покрепче).

В данном случае, водитель второго автомобиля имеет право обратиться в страховую компанию по полису ОСАГО и получить денежные средства.

Но поскольку И.П. находился в состоянии алкогольного опьянения, которое было зафиксировано и установлено, страховая компания имеет право подачи так называемого регрессного иска.

То есть она обратится к И. П. с требованием возместить все расходы, связанные с ремонтом автомобиля.

Помимо алкогольного опьянения, существует еще несколько ситуаций, когда И.П. может получить исковое заявление от страховой компании:

  • если И.П. скрылся с места ДТП;
  • если окажется, что И.П. не был вписан в страховой полис, если полис ОСАГО имеет ограниченное число лиц, допущенных к управлению транспортным средством;
  • если И.П. управлял автомобилем в период, не предусмотренный полисом ОСАГО;
  • Например, некоторые водители страхуют свой автомобиль только на летний период;
  • если окажется, что у И.П. отсутствовало право управления автомобилем, либо соответствующая категория.

Как видно, случаев, когда собственник авто может оказаться на месте ответчика, достаточно много. Нужно быть внимательным при покупке своего полиса. Следует приобретать полис ДОСАГО и действовать правильно после ДТП.

Страховая компания занизила сумму ущерба и отказала в страховой выплате, что делать?

Допустим, кто-то вместе с семьей пошел в кинотеатр. Был выбран фильм и приобретено 4 билета. При подходе к залу, сообщают, что, к сожалению, пройти могут только двое, поскольку мест больше нет, и к тому же фильм будет идти другой, и не в выбранном качестве 3 D, а в версии 1977 года. Какие будут при этом чувства?

Именно такие же чувства должен испытывать владелец авто, когда приобретая дорогой полис автострахования, он получает лишь копейки по страховому случаю или вовсе отказ.

Как нужно действовать, когда страховая компания отказала или существенно занизила страховую выплату?

Выдуманный герой И.П. попадает в ДТП, однако, он не теряет надежду получить справедливую страховую выплату.

Он собирает весь необходимый пакет документов, производит осмотр автомобиля и терпеливо ждет страховую выплату. Страховая выплата приходит на банковскую карту, которую страховая компания выдала И.П.

Но оказывается, что страховая выплата составляет всего лишь 2,5 тыс. рублей на ремонт заднего бампера, как это часто бывает.

Как действовать И.П., чтобы получить полную выплату за поврежденный автомобиль:

  • Первое, что необходимо сделать, при попадании в такую ситуацию – обратиться в страховую компанию и получить акт осмотра автомобиля;
  • Второе, если в страховую компанию собственником были переданы оригиналы документов о ДТП, необходимо заново обратиться в компетентные органы, ГАИ или органы полиции и получить данные документы;
  • Третье, следует обратиться в банк и получить выписку по счету, которая покажет, сколько денежных средств получено;
  • Если страховая компания отказала в страховой выплате, то нужно обратиться в страховую компанию и получить письменный отказ (официальный документ);
  • Четвертое, после того, как получены все документы из компетентных органов и акт осмотра транспортного средства, нужно провести свою, по-настоящему независимую экспертизу. Именно такая независимая экспертиза покажет, сколько в действительности денег должна страховая компания;
  • Пятое, необходимо подготовить и направить в страховую компанию досудебную претензию;
  • Данную претензию необходимо направлять письмом с уведомлением о получении и описью вложения;
  • Шестое, после того, как претензия направлена, можно переходить к подготовке искового заявления. Примерно через 2-3 недели после того, как направлена претензия, можно подавать исковое заявление в суд;
  • Седьмое, после подачи искового заявления в суд, остается выиграть судебное разбирательство и получить на руки решение суда;
  • Восьмое, после того, как решение суда получено на руки, необходимо написать в суд заявление о выдаче исполнительного листа. Именно на основании этого листа, можно обратиться в банк, где у страховой компании открыт расчетный счет и взыскать свои денежные средства по справедливому решению суда.

Если есть желание дополнительно насолить страховой компании, можно написать на нее жалобу в компетентные органы.

Такими органами являются, прежде всего: РСА (Российский Союз Автостраховщиков), Федеральная служба по финансовым рынкам.

Однако по одной только жалобе, понятное дело, страховую компанию вряд ли закроют. Но если число этих жалоб будет существенным, надзорный орган будет обязан отреагировать на них.

Если запал и после этого не прошел, можно написать отзыв о страховой компании, поделившись своей историей с другими автолюбителями.

Незаконные отказы в страховой выплате (ОСАГО и КАСКО)

Страховые компании ищут все новые и новые поводы для отказа страховщикам в получении страхового возмещения. Следует разобрать эту занятную коллекцию, чтобы точно знать, когда автолюбитель может обращаться в суд на страховую компанию.

Для начала, нужно разобрать ситуацию, когда страховая компания отказывает в страховом возмещении по полисам КАСКО.

Наибольшее заблуждение, бытующее на сегодняшний момент – это то, что если за полис КАСКО заплачена существенная сумма, то страховая компания будет относиться к страховщику более бережно, и в случае наступления негативной ситуации на дороге, она возместит все с большей охотой, нежели по полису ОСАГО.

Самым распространенным отказом является, так называемый отказ на основании трасологической экспертизы.

В данном случае, страховая компания говорит о том, что те повреждения, которые имеются на автомобиле, не соответствуют тем обстоятельствам, которые изложены в представленных документах.

Можно представить ситуацию, когда собственник оставил свой автомобиль во дворе на ночь. Утром на нем обнаруживаются царапины, а также небольшие сколы и вмятины.

К примеру, на переднем бампере, на левом крыле, на заднем бампере. В данной ситуации, собственник авто вызывает сотрудников полиции, которые фиксируют все повреждения.

Затем в страховую компанию направляется постановление, скорее всего, об отказе в возбуждении уголовного дела, поскольку найти людей, которые совершили такие действия с автомобилем, не представляется возможным.

Если повреждения разбросаны по всему автомобилю, то страховая компания, скорее всего, откажет. Они скажут, что единовременно невозможно было получить все повреждения. То есть повреждения на автомобиле не соответствуют тем обстоятельствам, на которые ссылается автовладелец.

Данный отказ в 95% случаев является незаконным. Нужно идти в суд и оспаривать его.

Второй, менее распространенный на практике случай, когда страховая компания отказывает, ссылаясь на то, что заявление и документы о страховом случае были предоставлены позже установленных сроков.

Например, в правилах КАСКО указано, что владелец обязан предоставить заявление и документы, скажем, в течение 2 недель, но по каким-то причинам (командировка, отпуск и т. п.), документы поданы позже.

Страховая, в данном случае, отказывает. Подобный отказ является незаконным, поскольку более серьезным законом (таким как Гражданский кодекс РФ) установлено, что собственник имеет право обратиться на страховую компанию по страховому случаю в течение срока исковой давности.

Третья ситуация встречается тоже не так часто, но тем не менее, имеет право быть. Страховая компания отказывает, когда водитель, находящийся в автомобиле в момент ДТП, не был вписан в полис КАСКО.

Но как же так получилось, что он не был вписан в полис КАСКО?

Следует разобраться, как же так получается на практике. Одна гражданка (доверительница) обратилась за помощью к специалисту, сказав, что приобрела своей дочери автомобиль. Девушке на момент приобретения полиса КАСКО не исполнилось 24 лет. Однако страховой агент, по какой-то причине, был уверен в том, что девушке уже исполнилось 24 года.

При этом в полисе КАСКО он написал, что управлению транспортом допущены все лица, старше 24 лет с минимальным опытом вождения.

На момент ДТП, девушке также не исполнилось 24 лет. Страховая компания отказала, сославшись на возраст девушки (23 года), а в полисе было записано 24 года.

На самом деле, в этом случае, страховая компания не имела права отказывать, поскольку Верховный суд РФ, то есть наивысший суд, который принимает решение и рассматривает ситуацию по страховому спору, пояснил, что при таких обстоятельствах, страховая компания все равно обязана выплатить средства, так как страхуется не конкретно водитель, а весь автомобиль.

Четвертый вид отказа возможен, если автомобиль угнали и/или похитили с ключами (документами).

Страховая компания может отказать, если ей не предоставили полный комплект ключей (обычно два ключа) и полный комплект документов на автомобиль (обычно свидетельство о регистрации ТС). Такой отказ является незаконным.

Пятый вид отказа вообще является «экзотическим». Бывают ситуации, когда автомобиль был поврежден неустановленными лицами. Возвращаясь к ранее рассмотренной ситуации, собственник оставил свой автомобиль во дворе, злоумышленники ночью повредили его, и он не может установить лиц, совершивших это.

Но страховая компания начинает настаивать на том, что владелец должен добиться возбуждения уголовного дела. Конечно, полицейские проверят ситуацию, они проведут проверку заявления о случае и вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, поскольку установить лиц, причастных к данному происшествию, невозможно.

Некоторые страховые компании считают, что человек должен идти в суд или вышестоящие полицейские органы и доказывать необходимость возбуждения уголовного дела.

Собственник авто не обязан это делать. Разыскивать преступников должна полиция, а от человека требуется четко выполнить правила, установленные в КАСКО. То есть предоставить все необходимые документы и написать заявление о страховом случае.

Еще одним излюбленным поводом страховых компаний, чтобы отказать в выплате по КАСКО, является обвинение в том, что собственник уклоняется от установки дополнительной противоугонной системы.

На самом деле, после того как страховая компания продала владельцу авто полис КАСКО, она приняла обязательства по страхованию автомобиля. Таким образом, никакие дополнительные действия по установке противоугонной системы, владелец производить не обязан.

Теперь можно рассмотреть случай, когда страховая компания отказывает в выплате по ОСАГО

Представим, что вымышленный герой И.П. попал в ДТП. В данном ДТП, он оказался невиновен. Таким образом, он имеет право обратиться в страховую компанию за страховым возмещением по полису ОСАГО.

Теперь следует представить, что виновник ДТП вел себя не совсем корректно в момент ДТП. К примеру, было установлено его алкогольное опьянение.

В данной ситуации, страховая компания, скорее всего, откажет И.П. в выплате страхового возмещения. Также страховая откажет, если виновник ДТП скрылся с места происшествия или же окажется, что он не был вписан в полис ОСАГО, или не обладал правом управления транспортным средством.

Все отказы в данном случае являются незаконными. И.П. имеет право получить свою выплату по ОСАГО.

В дальнейшем, страховая компания, которая произвела выплату в пользу И.П., имеет право данную сумму взыскать уже непосредственно с виновника ДТП, поскольку тот себя вел не совсем корректно.

Руководители страховых компаний ведут целенаправленную политику по занижению размеров страховых выплат, поскольку от этого напрямую зависит размер их прибыли.

Если в перечисленных выше случаях кто-то узнал свою ситуацию, то смело можно обращаться в суд. Такие отказы страховых компаний можно признать незаконными только через суд.

Проводим независимую оценку ущерба после ДТП

Все понимают, что прибыль страховой компании складывается из разницы между тем, что страховая компания получила от автовладельцев за страховые полисы, и тем, что она выплатила.

Соответственно, страховая компания может увеличить свою прибыль двумя способами: увеличить поток приходящих денег либо снизить сумму выплаты.

Будет ли при таких обстоятельствах страховой эксперт, работающий в страховой компании, по-настоящему независимым?

Первое, на что нужно обратить внимание при выборе независимого эксперта, это на его квалификацию.

Подтверждением квалификации эксперта могут являться:

  • Диплом;
  • Сертификат о повышении квалификации;
  • Кроме этого, эксперт должен являться членом саморегулируемых организаций, о чем также он должен предъявить сертификат;
  • Более того, нужно попросить предъявить эксперта полис страхования его ответственности.

Именно эти документы гарантируют, что выполняемая экспертом работа будет выполнена качественно. Следует заранее поинтересоваться, сколько будет стоить работа эксперта.

На рынке существует две крайности:

  • С одной стороны, экспертиза может стоить 1500-2000 рублей. В данном случае, скорее всего, у эксперта-оценщика отсутствует дорогостоящее программное обеспечение, в котором он производит расчет ущерба;
  • Вторая крайность – когда экспертиза стоит слишком дорого, и об этом человек может узнать только после проведения экспертизы.

Такие оценщики увеличивают стоимость своих работ за каждый шаг: за осмотр автомобиля, за составление акта осмотра, за подготовку письменного отчета, просто за распечатку. Здесь нужно быть внимательным!

Третье, если эксперт или оценочная компания работают легально, они обязаны заключить договор на оказание услуг. По окончанию работ и при получении денег за отчет, они обязаны выдать кассовый чек.

После того как выбран эксперт или оценщик, следует рассмотреть пошагово, каким образом правильно провести оценку.

Принципиально возможно два способа проведения экспертизы:

  • С осмотром автомобиля;
  • Без осмотра.

Если проводится оценка без осмотра автомобиля, можно использовать акт об осмотре автомобиля, который уже был составлен оценщиком в страховой компании, при обращении автовладельца с заявлением о страховом случае.

Получив данный акт, владелец авто может передать его оценщику, и уже независимый оценщик проведен пересчет построчно всех имеющихся позиций и выдаст окончательную (честную) стоимость ремонта автомобиля.

Если по каким-либо причинам не удалось получить из страховой компании акт осмотра автомобиля, владельцу будет необходимо заново составить данный акт.

Для этого будет необходимо организовать осмотр автомобиля. Чтобы организовать осмотр автомобиля, необходимо договориться с независимым оценщиком о дате, времени и месте проведения такого осмотра.

Рекомендация: перед осмотром нужно не забыть отправить в страховую компанию телеграмму, чтобы известить ее о дате, времени, месте проведения такого осмотра.

При проведении осмотра автомобиля, нужно предъявить независимому оценщику все имеющиеся повреждения на автомобиле по определенному страховому случаю.

Обязательно следует сравнить, чтобы внешние повреждения на автомобиле обязательно соответствовали указанным в справке о ДТП.

В случае если окажется, что внешних повреждений больше, чем повреждений в справке ДТП, то будет необходимо доехать до инспектора ДПС, который составлял указанную справку, и вписать данные повреждения, чтобы в последующем не было проблем в суде.

Помимо внешних повреждений, на автомобиле после ДТП могут образоваться так называемые скрытые дефекты, то есть внутренние повреждения, которые изначально не видны невооруженным глазом.

Для того чтобы данные повреждения открылись, необходимо провести так называемую дефектовку, когда, к примеру, одна деталь снимается, и под ней обнаруживаются внутренние повреждения.

Обязательно нужно обратить внимание независимого эксперта на такие повреждения. Главный вопрос, на который должен ответить оценщик – какова стоимость восстановительного ремонта автомобиля?

В случае если имеется подозрение в полной гибели автомобиля, то есть когда восстановление автомобиля экономически не целесообразно, оценщик должен подсчитать рыночную стоимость автомобиля на момент ДТП.

Если пострадавшему автомобилю менее 5 лет, можно подсчитать так называемую УТС (утерю товарной стоимости). Это поможет страховщику дополнительно взыскать средства со страховой компании.

Возможно ли проведение независимой оценки, если автомобиль уже был восстановлен?

Да, возможно, если предварительно собственник показал автомобиль страховой компании. Тогда можно получить в страховой компании акт осмотра автомобиля и оценщик на основании данного акта проведет независимую оценку.

Следует быть бдительным и ставить под сомнение каждый шаг страховой компании, особенно тот, который связан с личными средствами.

Претензия в страховую компанию (правила игры)

С чего начинается театр? С вешалки. С чего начинается расправа над страховой компанией? С отправки ей претензии. Данный шаг должен быть безупречным.

Вымышленный герой И.П. должен судиться со страховой компанией. Он прочитал где-то в интернете, что перед судом необходимо направить претензию в адрес страховой компании. Он пошел на ближайшую почту, запечатал приготовленную претензию и отправил ее.

Через 2 месяца, когда И.П. уже был в суде, судья попросила его предъявить доказательства того, что претензия была направлена. Понятное дело, И.П. предъявить претензию не смог. Нужно разобраться, как именно должен был поступить И.П.?

Строго говоря, в законе «Об ОСАГО» не найти обязательного требования отправки досудебной претензии, но судебная практика диктует иное. Поэтому по всем спорам об ОСАГО рекомендуется направлять досудебную претензию.

Направление досудебной претензии по спорам, вытекающим из договора КАСКО, является обязательным. И в данном случае, спорить также бессмысленно.

Что должна содержать претензия?

Претензия должна содержать:

  • ФИО, адрес, телефон;
  • Отсылку на страховое дело (номер);
  • Суть требования.

Нужно сказать о том, что направлялось предложение в страховую компанию, но был получен отказ либо небольшая страховая выплата, и высказать просьбу о пересмотре данного страхового случая, с тем, чтобы страховая компания выплатила денежные средства добровольно и в надлежащем объеме.

В своей претензии, нужно обозначить, какую сумму посчитал независимый оценщик. Также следует указать свои реквизиты, с тем, чтобы страховая компания в случае, если она посчитает ситуацию подлежащей пересмотру, выплатила денежные средства, перечислив их на банковские реквизиты страховщика.

Нет ничего проще, чем отправить письмо. И нет ничего хуже не суметь это доказать в суде. Не следует поступать, как добродушный И.П.

Претензию нужно обязательно направлять заказным письмом с уведомлением о получении. Уведомление – это небольшой листочек бумаги, который придет обратно отправителю в подтверждение того, что страховая компания получила направленную претензию.

Также не будет лишним отправить письмо с описью вложения. Опись вложения – это два листочка, один из которых вкладывается непосредственно в само письмо, а вторая опись остается у отправителя на руках. На ней служба почты ставит штамп о том, что отправлена была именно претензия, а не открытка к новому году.

Чем грозит неотправка претензии?

С одной стороны, суд может отказать в принятии искового заявления к рассмотрению. Он может вернуть пакет документов вместе с иском, сказав о том, что не был выполнен досудебный порядок урегулирования.

Второе существенное последствие – потеря денег. В законе «О защите прав потребителей» предусмотрена следующая норма: страховщик имеет право получить в свою пользу штраф до 50% от взысканных по решению суда денег, при условии, что страховая компания отказалась добровольно выплатить ему деньги.

Что из этого следует?

Направив претензию, автовладелец предложил страховой компании произвести добровольную выплату денежных средств. Если же в суде страховая компания откажет выплатить деньги, суд взыщет до 50% в пользу истца.

Исковое заявление на страховую компанию (порядок подготовки)

Все учились в школе и писали школьные сочинения. Исковое заявление чем-то напоминает школьное сочинение по заданной теме. Нужно разобрать особенности составления данного документа.

Что необходимо в нем указать, чтобы суд принял данный иск к рассмотрению?

Исковое заявление состоит из строго определенных частей:

  • Прежде всего, указывается наименование суда, в который отправляется обращение на страховую компанию;
  • Далее следует указание истца (его полное ФИО, адрес проживания, который, скорее всего, должен совпадать с регистрацией, а также телефон для связи, с тем, чтобы суд мог известить истца о дате судебного заседания);
  • Далее указывается наименование ответчика (страховой компании) и его юридический адрес;
  • Следует не забыть указать и сумму иска, то есть ту сумму требований, которая выставляется страховой компании;
  • Наименование искового заявления: «Исковое заявление о взыскании страхового возмещения», с тем, чтобы судье было проще ориентироваться внутри составленного документа;
  • Следующая крупная часть, которая содержит исковое заявление, называется описательной (должна быть не более 2 страниц). В описательной части излагается в хронологической последовательности все события, связанные с происшедшим страховым случаем (изначально, как водитель попал в ДТП или каким образом образовались повреждения на его авто). То есть указывается, к примеру: «20 июня 2017 года произошло ДТП, в результате которого был поврежден мой автомобиль. Виновным в данном ДТП было признано следующее лицо… (и все излагается по порядку);
  • Далее в исковом заявлении указывается, какая конкретно денежная сумма требуется со страховой компании. То есть какая стоимость возмещения ущерба является правильной, размер неустойки, указывается объем дополнительных штрафов, размер морального вреда. Также следует не забыть перечислить судебные издержки, которые понесены в связи с обращением в суд. К таким издержкам относятся: расходы на эксперта либо независимого оценщика, телеграммы, на юриста. После этого необходимо указать ссылки на законы и подзаконные акты, которыми регулируются правоотношения сторон;
  • Затем пишется слово «Прошу:». И здесь уже по пунктам для суда разъясняется, что именно требуется. Конкретно: «взыскать со страховой компании в пользу (полную ФИО) сумму в размере (сумма подлежащая взысканию)»;
  • Внизу исковое заявление подписывается составителем и ставится дата;
  • Кроме этого, в исковом заявлении указываются приложения с их перечислением – какие документы прилагаются к иску в обоснование предъявляемых требований. К приложениям нужно отнестись очень внимательно, поскольку если не будет приложено достаточное количество документов, у судьи не будет основания на вынесение решения в связи с нехваткой информации.

Поэтому со всех документов, имеющихся по страховому случаю: справок о ДТП, постановления о возбуждении уголовного дела или постановления о привлечении к административной ответственности и т. д. нужно сделать копии.

Также следует сделать копию независимого отчета, копию документов, подтверждающих отправку претензии в адрес страховой компании, копии чеков об отправке, с тем, чтобы подтвердить затраты, произведенные на данные действия.

После того, как исковое заявление готово, нужно распечатать три его экземпляра. Один направляется в суд, другой – ответчику, а третий остается у истца.

На последнем экземпляре в канцелярии суда будет поставлена отметка о том, что исковое заявление вместе с пакетом приложений принято к рассмотрению.

Как уже говорилось, необходимо подготовить приложения. Готовится два пакета приложений – один для суда, второй для ответчика.

Когда готовы приложения и исковое заявление, необходимо все эти документы подать в суд.

Исковое заявление подается в приемную суда. Названия могут быть разными, если суд маленький, то в канцелярию по гражданским делам.

Нужно узнать у судебных приставов при входе, куда следует подать исковое заявление.

Подготовка искового заявления во многом является технической работой. Относитесь к ней внимательно!

Выбираем суд для обращения с иском на страховую компанию (правила подсудности)

Российская Федерация насчитывает 85 субъектов, включая Крым и Севастополь. Каждый из субъектов РФ имеет свой Высший суд. В каждом из городов и больших поселков имеются свои районные или городские суды. Также есть огромное число мировых судей.

В какой же суд следует обращаться на страховую компанию?

При выборе суда, в который нужно обратиться с исковым заявлением, необходимо руководствоваться двумя не очень сложными правилами.

Первое правило говорит о том, что исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Кажется, что все очень просто. Но что делать, если страховая компания находится в Москве, а истец проживает в Петрозаводске.

В данной ситуации, конечно, было бы сложно летать в Москву, для того чтобы судиться со страховой компанией. Но в законе существует приятное исключение – по искам со страховыми компаниями можно подавать исковое заявление в своем городе (по месту жительства). Для этого не нужно летать в столицу.

Второе правило – все суды в целом делятся на две большие категории:

  • Городские либо районные суды. Их называют по-разному, в зависимости от того, где они находятся;
  • Мировые суды. К примеру, в городе Петрозаводск имеется Городской суд г. Петрозаводска и множество мировых судей.

Когда следует обращаться к мировому судье или в районный суд?

Если сумма иска составляет менее 50 тыс. рублей, то обращение направляется в мировой суд.

Если данная сумма превышает 50 тыс. рублей, то обращаться нужно в городской, либо районный суд.

Нужно обратить внимание на то, что мировых судей на территории обычно бывает несколько. Как понять, в какой из мировых судов (их называют мировыми участками) следует обратиться.

На самом деле, самый простой способ – прозвонить в один из мировых участков и поинтересоваться, какую улицу обслуживает данный мировой участок.

Мировые участки обслуживают различные улицы (по две, по три улицы, нужно поинтересоваться). К сожалению, на сайтах часто информация бывает неактуальной, поэтому установить, в какой именно участок нужно обратиться, бывает не всегда возможно.

В целом, теперь понятно, в какой суд следует обратиться. Главное правило – можно обращаться в суд по месту своего жительства, поскольку закон это позволяет.

Можно устроить страховой компании «сладкую жизнь», чтобы она из Москвы летала в город по месту проживания истца.

Госпошлина при обращении с иском на страховую компанию: платить или не платить?

Все понимают, что ничего бесплатного в жизни не бывает. Если кто-то идет в поликлинику, он знает, что ее услуги оплачиваются за счет социальных налогов. Если кто-то едет по дороге, то он знает, что дорога была отремонтирована за счет оплаченных им налогов.

Также и с судом. Если кто-то обращается в суд с исковым заявлением, то это такая же государственная услуга, как и любая другая, и она должна быть оплачена.

Как сделать так, чтобы данная услуга была оплачена за счет страховой компании?

И.П. подготовил заявление, и оказалось, что сумма исковых требований составила чуть больше 100 тыс. рублей. Он зашел на сайт суда, нашел калькулятор госпошлины и посчитал, что с иска 100 тыс. рублей, госпошлина составит чуть больше 3 тыс. рублей.

Он заплатил государственную пошлину и отдал исковое заявление в суд. Правильно ли поступил И.П., мог ли он не оплачивать данную услугу?

Можно ли вовсе не платить государственную пошлину?

Можно много ругать действующие законы, но если умело ими пользоваться, есть возможность экономить и на судебной работе.

Любой калькулятор государственной пошлины, который находится на сайте суда, никогда не содержит исключений, содержащихся в законодательстве.

Существует отличное исключение, гласящее о следующем: при обращении в суд по страховым спорам, если сумма иска менее 1 млн. рублей, госпошлина может не оплачиваться.

Данным правилом нужно пользоваться. В редких ситуациях, сумма требований превышает данную сумму.

Из сказанного вытекают простые правила:

  • Первое, народная мудрость, гласящая: «С сильным не дерись, с богатым не судись», здесь не работает. Со страховой компанией можно судиться практически бесплатно, не вкладывая в это дополнительные средства;
  • Если юрист берет деньги на оплату государственной пошлины по страховому спору, то либо он не разбирается в тонкостях закона, либо он не совсем чист на руку. Некоторые юристы берут у своих доверителей средства на оплату госпошлины, но по-настоящему ее не платят. Обращение в страховую компанию, при указанных выше обстоятельствах (при иске до 1 млн. руб.), является бесплатным.

Судиться со страховой компанией или не судиться, — исключительно вопрос желания и проявления принципиальности человека. Следует быть принципиальным и подать на страховую в суд.

Судебное разбирательство со страховой компанией (правила поведения)

Ради чего делался независимый расчет, готовится исковое заявление, отправляется претензия? Ради одного – чтобы подать исковое заявление, оказаться в суде и выиграть дело у страховой компании.

Следует рассмотреть действия после отправки искового заявления в суд. И.П. учел все ошибки, сделанные им на предыдущих этапах.

Он подал исковое заявление в суд и стал терпеливо дожидаться вызова в судебное заседание. Через три недели он не получил письма.

Прошло еще три недели, и вот, долгожданное письмо все-таки пришло. Он открыл письмо и увидел в нем повестку, гласящую о том, что судебное заседание должно состояться 15 июня.

Однако на календаре был уже ИЮЛЬ месяц. Что необходимо делать в таком случае И.П.?

В суде действует главное правило – действовать, а не ждать.

Нужно действовать на опережение.

Каким образом можно узнать, когда должно состояться судебное заседание?

Есть три основных способа. Первый уже рассмотрен – можно терпеливо ждать письма из суда, но эти действия пассивны.

К активным действиям относятся следующие:

  • можно взять телефон и позвонить в суд, уточнив, назначено ли судебное заседание по делу. К сожалению, суды не всегда отвечают на телефонные звонки. Иногда можно слышать подолгу длинные гудки, просто трубку положили и не хотят отвечать;
  • можно обратиться на сайт суда, в который было подано исковое заявление. В разделе судебного делопроизводства с легкостью можно найти свое дело, но опять же, бывают ситуации, при которых не всегда информация на сайте актуальна. Хотя, в принципе, сейчас большинство судов стремиться к тому, чтобы меньше нагружать свои канцелярии по гражданским делам, поэтому информация выкладывается на сайте;
  • можно обратиться непосредственно в суд. В суде можно найти, так называемый орган гражданской канцелярии или канцелярию по гражданским делам. Тут можно уточнить у работников суда, на какую дату назначено судебное заседание, время, и кто является судьей, рассматривающим дело.

Судебное разбирательство состоит из двух основных частей:

  • Первое предварительное судебное заседание;
  • После проведения предварительного судебного заседания, судья назначает основное заседание.

В предварительном судебном заседании судья выясняет позицию сторон. Прежде всего, у истца, с какими требованиями он пришел, на чем основывает свои требования, хватает ли ему доказательств (документов), которые необходимы для дальнейшего рассмотрения дела уже в основном судебном заседании.

Именно на этой стадии ответчик (страховая компания) может высказать свои возражения.

Основным возражением, которое высказывает представитель страховой компании на предварительном судебном заседании, бывает несогласие с тем расчетом (суммой исковых требований), который предъявлен в суд.

Соответственно, судье необходимо разрешить данный вопрос. Имеется расчет истца, имеется расчет страховой компании, и у судьи возникает вопрос: чьему расчету необходимо верить?

В данном случае, именно на стадии предварительного заседания, судья может назначить по делу, так называемую судебную экспертизу.

Последняя покажет, чей расчет был верен, и уже на основании данного экспертного заключения, судья вынесен свое объективное решение.

Когда все материалы по делу уже собраны, когда проведена экспертиза, судья выносит определение о назначении основного судебного заседания.

В судебном заседании судья на основании имеющихся в материалах дела документов будет выносить свое решение. Именно по окончанию основного судебного заседания, выносится решение суда.

К сожалению, на практике судебное заседание проходит не так быстро, как было рассмотрено. Зачастую бывает, что приходя в зал судебного заседания, человек узнает, что повестка об извещении страховой компании не была возвращена, что она не извещена и судебное заседание нужно переносить вновь на новую дату.

В данном случае, рекомендуется оказать суду содействие. Это устоявшаяся практика помогает суду в отправке телеграмм и в том, чтобы отвезти какой-либо судебный запрос непосредственно ответчику либо другой стороне по делу.

Несколько простых правил поведения в судебном заседании:

  • Первое правило, правило об обращении. К суду следует обращаться «Уважаемый суд». Это обращение установлено законом. Конечно, допустимо и «Ваша честь», оно устоялось в практике, и каждый слышал это в фильмах. В принципе, судьи редко возражают против такого обращения;
  • Второе, на любые вопросы судьи нужно отвечать только стоя. Также следует вставать, когда судья заходит и когда судья выходит. Это правило, установленное законом, и ему нужно следовать;
  • Третье, рекомендуется четко отвечать на поставленные судом вопросы. Нужно помнить, что у каждого судьи в производстве находится от 200 до 300 дел, это колоссальный объем работы. Поэтому если судья задает конкретный вопрос, поскольку не может найти в документах какую-то дату или какую-то сумму, нужно помочь ему в этом. Но не нужно описывать всю гамму чувств, испытываемых в момент, когда страховая компания отказывала. В принципе, суду все равно, он выполняет свою работу. Нужно беречь время суда;
  • Четвертое, не рекомендуется в момент нахождения в суде выяснять отношения с юристом страховой компании. Нужно понимать, что юрист выполняет свою работу и не является владельцем страховой компании. Все эмоции нужно оставить за дверью судебного заседания. Судья не будет терпеть крики и истерики в адрес юриста страховой компании, об этом нужно забыть.

Судебное разбирательство во многом напоминает театр, но нужно помнить, что есть конкретная цель, следует принять правила этой игры и довести дело до решения в свою пользу.

Судебная автоэкспертиза (правила назначения)

В детстве была такая игра «Верю/не верю», о которой многие должны помнить. Даже сейчас найдутся дети, играющие в эту игру, даже если они предпочитают компьютерные игры.

Более того, есть взрослые, играющие в эту игру в суде. Выдуманный герой И.П., прежде чем обратиться в суд, произвел свой независимый расчет. Последний показал сумму, которая в несколько раз превышала расчет, подготовленный страховой компанией.

В судебном заседании судья открыла дело и посмотрела на два отчета: отчет И.П. и отчет страховой компании. Какому отчету поверит суд?

Ответ на вопрос не очевиден. Судья не обладает техническими познаниями, чтобы определить, какой из двух представленных отчетов является верным.

Если в судебном заседании будет присутствовать представитель страховой компании, то судья будет обязана назначить судебную экспертизу.

В чем главное отличие судебной экспертизы от тех отчетов, которые делались до суда?

Судебная экспертиза назначается исключительно по определению суда. Определение – это специальный документ, где судья определяет наименование учреждения, в котором будет проводиться расчет, и ставит конкретные вопросы.

Как сделать процедуру назначения судебной экспертизы управляемым процессом?

Нужно помнить, что судья имеет право назначить проведение судебной экспертизы в любое учреждение, которое отвечает установленным требованиям.

Если истцом не будет предложено учреждение, то судья назначит учреждение, предложенное страховой компанией или же оно будет избрано на усмотрение суда.

Поэтому нужно быть заранее готовым к вопросу выбора учреждения, в котором будет проводиться судебная экспертиза.

Нужно вспомнить, что до суда был проведен независимый расчет ущерба причиненного автомобилю. Есть небольшой секрет – все расчетные организации и эксперты дружат между собой, так или иначе связаны, все работают в одном кругу.

Следует спросить своего независимого специалиста, какая организация готова будет в будущем подтвердить его расчет, если возникнет необходимость в проведении судебной экспертизы.

Нужно обратиться в данную организацию, получить документы, подтверждающие квалификацию данного эксперта. Такими документами являются: сертификат о переподготовке, различные сертификаты о допусках, участии в саморегулируемых организациях и копии диплома.

Следует предоставить данный пакет документов в суд, чтобы сделать процесс выбора экспертного учреждения управляемым.

Платить или не платить за проведение судебной экспертизы?

Практика показывает, что судебная экспертиза назначается в 95% случаев по ходатайству страховой компании. Именно та сторона, которая просит суд назначить судебную экспертизу, и обязана ее оплачивать.

Каждый шаг в суде должен быть под контролем. Пускать все на самотек – это своими руками привести себя к проигрышу.

Взыскание денег со страховой компании по решению суда (быстро и надежно)

Вот он, час истины. Судья выходит из совещательной комнаты и объявляет: «Исковые требования И.П. удовлетворить в полном объеме». Но следует расстроить И.П., ведь до фактического получения денег еще 1,5-2 месяца. Почему?

После того, как резолютивная часть решения суда была объявлена в судебном заседании, пройдет 1 месяц, прежде чем решение суда вступит в свою законную силу.

Если страховая компания не обжаловала состоявшееся решение, решение вступает в силу и можно смело писать заявление о выдаче исполнительного листа.

Суд обязан в течение 5 рабочих дней подготовить и выдать на руки исполнительный лист. К сожалению, на практике данные сроки редко соблюдаются. Поэтому исполнительный лист будет получен чуть позже.

Получив исполнительный лист на руки, есть три принципиальных пути, что можно сделать с исполнительным листом, чтобы фактически получить денежные средства:

  • Первое, можно обратиться непосредственно в страховую компанию, предъявив ей исполнительный лист и написав заявление с указанием банковских реквизитов с просьбой перечислить денежные средства. Данный способ не очень рекомендован, поскольку страховая компания в целом заинтересована в том, чтобы задерживать выплату. Поэтому выплата в данном случае может быть произведена с существенной задержкой;
  • Существует второй способ, наиболее распространенный, но наименее эффективный – обращение в службу судебных приставов. Да, судебные приставы примут заявление, примут исполнительный лист и даже вынесут постановление о возбуждении исполнительного производства. Но практика такова, что взыскание будет производиться крайне медленно или даже спустя год можно не получить свои денежные средства;
  • Есть третий метод, который используют все хитрые юристы и адвокаты, о нем редко говорят, но он наиболее действенный. Можно обратиться непосредственно в банк, в котором открыт расчетный счет страховой компании. Смысл в том, что нужно зайти на сайт страховой компании, которая была ответчиком по иску. В реквизитах находится наименование банка, в который можно предъявить исполнительный лист. В своем заявлении нужно указать, когда было принято решение суда, какой исполнительный лист был вынесен, какая сумма подлежит взысканию. Нужно не забыть указать свои банковские реквизиты. К данному заявлению обязательно прикладывается оригинал исполнительного листа и желательно копия гражданского паспорта. Обязательно заявление подписывается.

Нужно выбирать наиболее оптимальные пути для решения поставленной задачи. Следует обратиться в банк для получения взыскания.

Страховая компания признана банкротом: что делать?

Говорят, что текущий и последующий год будет годом обновления страховой системы. Но что это значит на практике?

Это означает, что большое количество страховых компаний будет закрыто, у них будут отняты лицензии на осуществление страховой деятельности.

Вымышленный герой И.П. попадает в очередное ДТП, в котором он был признан невиновным. Он решает обратиться в страховую компанию за получением страхового возмещения по ОСАГО.

Но читая новости в ведомостях, он узнает, что страховая компания виновника была признана банкротом (у нее отняли лицензию).

Что же делать?

Законом «Об ОСАГО» предусматривается, что в случае, если у страховой компании была отозвана лицензия, то следует обратиться в Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

Это специальная структура, созданная, в том числе на тот случай, если отозвана лицензия у страховых компаний, которые являются членами данного Союза.

РСА в силу закона обязана произвести, так называемую компенсационную выплату в связи со страховым случаем.

Как это работает?

РСА, в данном случае, заменяет страховую компанию. Страховая компания по ОСАГО могла выплатить не более 120 тыс. рублей, в случае если повреждено не более одного транспортного средства.

Также и РСА будет производить выплату на ремонт автомобиля не более данной суммы. Для того чтобы обратиться в РСА и получить компенсационную выплату, необходимо представить полный пакет документов, связанный с конкретным страховым случаем.

В принципе, он практически такой же, как если бы речь шла об обращении в страховую компанию за выплатой в рамках ОСАГО.

Главным отличием является, что помимо указанных документов, нужно предоставить и расчет от независимого оценщика, который указывает размер причиненного автомобилю ущерба.

Получив полный пакет документов и расчет независимого оценщика, РСА выносит два решения: выплатить компенсационную выплату или в отказать в ней.

В целом, РСА может отказать в выплате компенсации по тем же основаниям, что и страховая компания. Но у РСА есть свое специфическое основание.

Предположим, лицензия у страховой компании была отозвана 1 июня, а ДТП произошло неделей позже, скажем 8 июня. В данной ситуации, РСА часто отказывает, указывая, что с момента отзыва лицензии у страховой компании, все договора ОСАГО прекращают свое действие, поскольку страховая компания не имеет права осуществлять свою деятельность.

Данный отказ является незаконным. Но на практике есть законный отказ РСА, к примеру, у страховой компании лицензия была отозвана 1 июня, виновник ДТП приобрел полис 8 июня, то есть неделей позже, после того, как компания лишилась права осуществлять свою страховую деятельность.

В данном случае, РСА откажет законно, сославшись на то, что после отзыва лицензии, действительно, ни один страховой агент не имел права продавать полис ОСАГО. Данный случай оспорить в суде, к сожалению, не получится.

Также нужно помнить, что компенсационные выплаты не производятся по полисам КАСКО. То есть если автовладелец застраховал свой автомобиль по КАСКО и после этого попал в ДТП, и у страховой компании была отозвана лицензия, то, к сожалению, РСА не имеет правовых оснований для выплаты в рамках данного полиса КАСКО.

Можно получить выплату исключительно в рамках ОСАГО, если в данном ДТП страховщик был невиновен.

Даже если у страховой компании виновника ДТП отозвали лицензию, нужно успокоиться и пользоваться теми возможностями, которые предоставляет закон.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Бесплатная консультация адвоката
8 (499) 703-47-59 — Москва
8 (812) 309-16-93 — Санкт-Петербург
8 (800) 511-69-42 — все регионы РФ.