Страховая компания занижает выплату по ОСАГО

страховые компании занижают выплаты

Как показывает практика, получить свою страховую компенсацию не всегда просто. Мало того, что компании постоянно стремятся отказать в получении законных компенсаций, так еще и при получении у водителей часто бывают разочарования. Как быть, если страховая компания занижает выплату? Можно ли как-то восстановить справедливость? Куда стоит обратиться? Как страховики занижают ее, якобы законным путем? Необходимо узнать ответы на все эти вопросы.

Каким образом страховая может занизить выплату

Представьте себе такую ситуацию. Вы разбили автомобиль, вас признали невиновным. Теперь вы ожидаете, когда страховая компания перечислит на ваш счет сумму для покрытия расходов по ремонту. И вот, долгожданный момент! Но вы разочарованы! Вами получена только треть от ожидаемой суммы. Как понять, почему страховые компании занижают выплаты?

Как правило, когда клиент застрахован по покрытию ОСАГО, для него предусмотрена процедура осмотра транспортного средства с дальнейшим проведением экспертной оценки состояния автомобиля. На основании полученного заключения страховой компанией принимается решение о выплате компенсации, а также о ее сумме. Однако клиент часто получает неудовлетворяющую сумму возмещения.
Каковы причины получения заниженной суммы?

  • Слишком большие ожидания могут привести к разочарованию.
  • Сумму ремонта уменьшила страховая компания по собственной инициативе.
  • Оценка ущерба проводилась у оценщика, который является компаньоном страховщика.
  • Оценщик использовал неправильные параметры для расчетов.
  • В процессе экспертизы не были учтены скрытые повреждения.

Бывает так, что лицо, попавшее в ДТП, рассчитывает на полноценный ремонт и на то, что вся его сумма будет покрыта страховиками. Однако в согласии с некоторыми положениями Гражданского кодекса, выдается сумма для ремонта с учетом износа. В связи с этим ожидания могут не оправдаться.

К сожалению, правила ОСАГО требуют от застрахованного лица проводить оценку авто только по их направлению. Только в том случае, если направление не было предоставлено, оценка может быть проведена в любом месте. Именно из-за этого страховые суммы бывают намного ниже.

Если же пострадавшее лицо еще до обращения в страховую компанию проведет независимую оценку, принесет ее заключение в фирму, ее должны принять. Вот только калькуляцию они могут счесть завышенной и уплатить меньшую сумму.

Важно! Перед тем, как подписать акт на независимой экспертизе, всегда проверяйте описанные повреждения. Бывает так, что по недосмотру что-то оказывается упущенным, а это значительно влияет на сумму возмещения.

Очевидно, если страховая компания занизила сумму выплаты – вы не одни. Однако лишь малый процент борется за справедливость и пытается получить законную компенсацию в полном объеме.

Страховая занижает выплаты по ОСАГО

В большинстве случае уменьшенная сумма связана с экспертным заключением «по заказу» страховой компании. Именно поэтому рекомендуется попытаться провести оценку в другом месте. Можно ли что-то сделать?

По сути, экспертное заключение о сумме ущерба – основная бумага, в которой содержатся данные о материальных затратах. Для выдачи официального направления на оценку отводится 5 суток. Если за это время вы его не получили – вам повезло. Теперь самое время обратиться к действительно независимым экспертам и провести полную экспертизу. Те оценщики, что работают от страховщиков, значительно увеличивают процент износа, уменьшая стоимость ремонта и запасных частей. В результате клиент получает лишь малую часть от действительно положенных выплат.

Важно! До тех пор, пока вы не получите страховую компенсацию в полном объеме, — не ремонтируйте автомобиль. Если потребуется проведение повторных экспертиз, возможно, даже на суде, вам нечего будет предъявить.

После того, как вы получите неполную сумму, а страховая откажет вам в доплате, необходимо составить досудебную претензию и отправить ее на имя страховой компании. Адрес получения можно взять в самом договоре.

Конечно, шансов, что страховщики испугаются и сразу вам все выплатят – мало. Однако, этот документ станет для вас аргументом на судебном разбирательстве. Вы можете пожаловаться в РСА или другой орган надзора, однако это не даст результата. Эти предприятия не занимаются заниженными выплатами, нужно обращаться только в суд.

Итак, увидев, как стоит поступать, если страховая компания занижает выплату по ОСАГО. Стоит немного поговорить о методике действий, если у вас полис КАСКО.

консультация автоюристаСтраховая компания отказала в выплате.

Что делать при фальшивом полисе ОСАГО читайте тут.

О претензии к страховой компании по ОСАГО узнайте по ссылке: /vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/pretenziya-k-spanii-po-osago.html

Что делать если страховая занижает выплаты по КАСКО

Отговорки, которые можно услышать от страховщиков по полису КАСКО несколько отличаются от ОСАГО, но они не менее нелогичны и абсурдны. Следует рассмотреть некоторые из них.

  1. Снижение выплаты из-за неточности в справке ГИБДД.
    К примеру, во время аварии вы повредили три детали, которые нуждаются в ремонте. Однако автоинспектор их не заметил, и указал только две. Можно ли считать это причиной для уменьшения суммы выплаты?
    Нет, так как:
    • сотрудник ГИБДД не является экспертом, чтобы точно указывать такую информации;
    • помешать указать точные данные могла невнимательность полицейского, погодные условия;
    • сотрудник ДПС мог не заметить скрытых повреждений.
    Есть несколько алгоритмов действия в такой ситуации. Можно пытаться обжаловать этот документ (если, конечно, не истек срок). Также можно попробовать договориться по-человечески: поехать в ГИБДД, объяснить ситуацию и попросить дописать. Также есть такое понятие, как «дополнения к объяснению по факту ДТП». Этот документ можно считать письменным вариантом просьбы о внесении изменений в соответствующий документ.
    Можно действовать иначе. Стоит настоять на проведении технической экспертизы, которая подтвердит, что повреждения, о которых вы сообщаете, действительно относятся к данному ДТП.
    Важно! Затраты на такого эксперта не будут возмещены страховой компанией. Это возможно только через суд. Также стоит учесть, кто будет проводить такую экспертизу. Если тот же «купленный» эксперт, то, скорее всего, результаты вас не удовлетворят.
  2. Снижение суммы выплаты из-за завышения суммы ремонта.
    Такая проблема может возникнуть тогда, когда вы провели ремонт сразу после ДТП, а потом обратились в страховую с требованием о возмещении. По сути, страховая компания не имеет права занижать размер выплаты на таком основании. Если вы произвели ремонт и имеете все подтверждающие документы, а компания отказывается платить, составьте претензию, в которой упомяните статьи № 929 и 15. Согласно этим документам, страховщик обязан возместить убытки. А убытки – это любые понесенные расходы, которым есть подтверждение.
  3. Вычет годных остатков.
    Наиболее абсурдная причина уменьшить выплаты. Применяется страховщиками при сильных ДТП, когда ущерб действительно велик. При этом ущерб они рассчитывают, исходя из полной гибели транспортного средства.
    Очевидно, что если страховая компания занизила сумму выплаты, есть смысл пытаться восстановить справедливость. Требуется узнать несколько практических советов.

Страховая занижает выплаты: советы юриста

  1. При получении уменьшенной компенсации требуйте письменную калькуляцию.
  2. Проводите свою экспертную оценку восстановительного ремонта.
  3. Составляйте иск в суд, учитывая сумму на проведение оценок и почтовые расходы.
  4. Не забудьте потребовать штраф за неправомерный отказ или задержку в положенных выплатах.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Бесплатная консультация адвоката
8 (499) 703-47-59 — Москва
8 (812) 309-16-93 — Санкт-Петербург
8 (800) 511-69-42 — все регионы РФ.