Как возместить ущерб при ДТП?

Если гражданин собирается воспользоваться правом на возмещение ущерба, ему следует уведомить страховщика о наступлении страхового случая, то есть о ДТП.

Если водитель признан пострадавшей стороной в результате ДТП, то он может возместить ущерб, обратившись в страховую компанию, и имеет право на возмещение ущерба в пяти случаях:

• Возмещение ущерба, причиненного имуществу (транспортному средству, объекту недвижимости);
• Возмещение ущерба, причиненного здоровью;
• Возмещение заработка, утраченного по случаю временной нетрудоспособности;
• Возмещение расходов на погребение;
• Возмещение вреда, причиненного в связи с потерей кормильца.

Гражданин имеет право обратиться в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков. Это возможно, когда в результате ДТП причинен вред только имуществу и в ДТП участвовало два автомобиля, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

Во всех остальных случаях по требованию возмещения ущерба, следует обращаться в страховую компанию виновника ДТП. Гражданин имеет право потребовать у виновника ДТП информацию о договоре ОСАГО, номер страхового полиса, наименование страховой компании, ее адрес и номер телефона или уточнить такие сведения в отделении полиции, сотрудники которого оформляли ДТП.

Для возмещения ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП, необходимо обратиться в страховую компанию не позднее пяти рабочих дней с даты ДТП.

Тот факт, что гражданин реализовал свое право на получение страхового возмещения ущерба, причиненного автомобилю, со своей страховой компании, не ограничивает его право обратиться в страховую компанию виновника ДТП.

Туда можно заявить требование возместить вред, причиненный жизни и здоровью, о котором не было известно на момент первоначального обращения.

Подать заявление в страховую компанию о возмещении ущерба можно как обратившись лично, так и направив документы по почте с уведомлением о получении.

После предоставления всех необходимых документов, нужно потребовать, чтобы сотрудники страховой компании выдали расписку о получении от гражданина документов. На ней должна стоять дата обращения.

Страховая компания должна провести осмотр поврежденного автомобиля и ознакомить заявителя с результатами осмотра. Это делается не позднее пяти рабочих дней с даты подачи всех необходимых документов, а также предоставления для осмотра самого автомобиля.

Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, об этом следует упомянуть в заявлении. Тогда осмотр будет проведен по месту нахождения автомобиля.

В случае если гражданин не согласен с результатами осмотра относительно характера и перечня повреждения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу.

Когда со страховщиком достигнуто согласие о размере страховой выплаты, дополнительная независимая экспертиза не проводится.

При этом страховщик обязан возместить ущерб, причиненный автомобилю гражданина по одному из следующих вариантов:

• страховщик выплачивает сумму страхового возмещения наличными в кассе или путем перечисления на банковский счет;
• страховщик организует и оплачивает ремонт на станции технического обслуживания.

Возмещение при ДТП со страховкой компании виновника.

О возмещении ущерба с виновника ДТП через суд читайте тут.

Что делать, если виновник ДТП отказывается возмещать ущерб по расписке, узнайте по ссылке: /vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/vinovnik-dtp-orb-po-raspiske.html

Страховая компания обязана произвести страховую выплату либо выдать направление на ремонт транспортного средства. В случае отказа, она должна представить мотивированный отказ. Это делается не позднее 20 календарных дней с даты обращения о возмещении ущерба.

Если автомобилю нанесен ущерб, в результате которого владельца признали потерпевшей стороной, но страховая компания отказывается его возмещать, следует придерживаться следующего порядка действий:

• Необходимо за свой счет провести независимую экспертизу в сертифицированной экспертной организации;
• Нужно направить страховщику приглашение на осмотр поврежденного автомобиля.

По результатам проведенной экспертизы, на руки выдают экспертный отчет. В нем указываются сумма ущерба, причиненного автомобилю.

После получения экспертного заключения с установленной суммой ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП, нужно направить страховщику претензию.

Страховая компания обязана в течение пяти рабочих дней с даты получения претензии гражданина либо возместить ущерб, причиненный его автомобилю в результате ДТП, либо представить мотивированный отказ в возмещении ущерба.

Если страховщик не согласен с суммой экспертного заключения, он обязан выплатить сумму, которую он не оспаривает.

В случае получения отказа в возмещении ущерба, нужно написать жалобу на страховую компанию в следующие организации: Российский союз автостраховщиков и Департамент страхового рынка Центрального банка Российской Федерации. В жалобе следует описать претензии относительно работы страховой компании.

Если страховая компания отказывается возмещать ущерб, причиненный автомобилю, или возмещает не всю сумму по экспертной оценке, гражданин вправе обратиться в суд. Подать исковое заявление в суд он имеет право не позднее трех лет с момента ДТП.

Судебные споры, связанные с ненадлежащим исполнением обязанностей страховой компании, рассматриваются с применением закона о защите прав потребителей.

Можно обратиться в районный суд либо по месту жительства или пребывания, либо по месту нахождения ответчика, а также по месту заключения или исполнения договора страховой компанией.

Если суд отказал в удовлетворении исковых требований, но гражданин считает, что такое решение нарушает его права, то он может оспорить решение суда. Для этого необходимо подать апелляционную жалобу не позднее одного месяца с даты принятия решения судом.